A publicidade é um reflexo da sociedade onde ela está inserida. Por isso, está mudando sempre e cada vez mais rápido. Ela não é igual ao que era há cinco anos atrás e, provavelmente, não será igual ao que é hoje daqui há cinco anos. Porém, não importa quantas mudanças ocorram, algumas regras para uma boa publicidade são fundamentais. Uma delas é o compromisso de não mentir ou enganar o seu público.
“Nunca escreva um anúncio que você não gostaria que sua família lesse. Você não contaria mentiras para a sua própria esposa. Não conte para a minha.”
(David Ogilvy)
Agora imagine a cena:
Você está dormindo tranquilamente quando, no meio da madrugada, seu celular toca avisando que uma mensagem acabou de chegar. A quantidade de coisas que passam pela sua cabeça no curto caminho que seu braço percorre até chegar ao aparelho pode ser aflitivo. “Meu Deus, será que aconteceu alguma coisa com a minha mãe”?
Calma, sua mãe está bem, mas, se você quiser, pode adquirir o novo plano da operadora Y por preço X e ter vantagens exclusivas.
Não é preciso ser publicitário ou comunicólogo para saber o quão contraproducente e fortuito é esse tipo de propaganda (sem falar a antipatia que consegue desencadear no seu público).
Digo isso após ler que o “Ministério Público Federal quer proibir as operadoras de mandar mensagens SMS sem a solicitação dos clientes”.
Todo publicitário que se preze jamais iria ignorar um aparelho, que é praticamente uma extensão do corpo do cliente, como mídia. A todo momento brotam plugins para celulares da nova geração que fazem ligação com campanhas publicitárias. Mas, “esconder” uma propaganda por meio de mensagem, além de antiético, é ilegal.
Tudo bem. Qualquer um com bom senso (aparentemente operadoras de celular se excluem desse grupo) teria notado isso. Então por que todo esse bla bla bla? Fato é que, o mundo está mudando e as empresas precisam de inserir de alguma forma nele. As novas mídias devem ser utilizadas com sabedoria, não de forma equivocada e desrespeitando o consumidor. Um exemplo disso é a Ouro e Prata (empresa que aliás, faz parte da carteira de clientes da Adequá). A Viação é a pioneira do segmento no Rio Grande do Sul a se inserir no twitter http://www.twitter.com/ouroeprata para ter um relacionamento mais direto com o público.
Essa é apenas uma das tendências, pelo menos até os próximos anos, quando algo certamente mudará e teremos que nos adequar novamente. As empresas precisam perceber que pararam de fazer a roda girar e passaram a fazer parte da roda, no mesmo nível do consumidor, e aquelas que não entrarem na ciranda, vão dançar.
Por Diogo Batalha (Redator)
